SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

Este é um canal de comunicação criado para receber elogios, sugestões e reclamações relacionados à Luzarte Estrela. Ele está disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, e pode ser utilizado por todas as partes interessadas e/ou que possuam relação com a empresa.

Você pode se identificar ou optar pelo anonimato, que será rigorosamente preservado.

Seu relato será recebido e analisado com segurança, imparcialidade e confidencialidade. A equipe responsável, juntamente com a direção da empresa, fará a avaliação das informações, tomará as medidas necessárias e aplicará eventuais ações corretivas ou de melhoria, caso sejam necessárias.

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